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这家医院这么干开了一个很坏的头!

作者:佚名 来源:澎湃新闻 日期:2017-12-04
导读

          病人欠费逃费,干主治医生何事?按照社会常识,医生替医院财务部门传递信息、提醒患者缴费可以,但按照这家医院的规定,病人欠费直接影响医生绩效,传递出来的信号是——病人欠费,医生要负大部分责任,且包含经济责任。

        一则“病人欠费医生扣款明细表”正在网络热传。据了解,这是江苏省连云港市赣榆区人民医院追讨病人欠款的新方式,要求病人欠费金额的70%由主管医生负责。从10月起,每月从医生当月绩效中扣除500元,直至扣完为止。该院一位工作人员称,这只是一种“激励措施”,医院还有多种追讨渠道。

        病人欠费逃费,干主治医生何事?按照社会常识,医生替医院财务部门传递信息、提醒患者缴费可以,但按照这家医院的规定,病人欠费直接影响医生绩效,传递出来的信号是——病人欠费,医生要负大部分责任,且包含经济责任。

        院方如此荒诞的逻辑,与面对质疑的傲慢,也难怪此事不仅让当事医生们无法接受,愤而发帖曝光,也引发了网友一边倒的批评。一名涉事医院的某儿科医生直言,“我不知道自己错在何处,为了这个事情一而再再而三陈述真是一件恶心的事情,比我被病人投诉更感到寒心”。

        为何有这种感受?很简单,院方那个的管理太简单粗暴,太不专业。而根本原因在于,如果医生和病人变成一种经济对立体的关系,将会衍生出很多的问题,甚至酿成严重后果。

        一是会干扰医生的临床决策和方案。不妨设想,一想到病人缺钱将导致你被扣钱,你写处方、下医嘱的那只手不会被干扰吗?别忘了,医生首先是也要生存的人,其次才是医生。

        二是增加医生额外的工作负担。救死扶伤的本职本就让很多医生疲于奔命,现在还要被强行增加催账的工作,只会让医生的负荷更为沉重,也会在很大程度上降低医生治病救人的效率和安全性。

        第三,也是最重要的一点,该院此举只会把医生逼离专业本位,破坏医患关系。作为病人及家属,在身心最痛苦的时候,你最信任的医生却念念不忘催账,这是一种什么样的心理体验?治疗顺利,或还说得过去,一旦发生意外——医疗本来就是难以预测的行业,只会引发更多问题。

        正常健康的医患关系,不仅不能让医生变成催账员和业务员,相反,要在医生和病人之间设置一个保护带和隔离带。医生只负责尽心尽力为病人工作,保障病人得到最好的治疗和最好的结果,不需要考虑钱的问题。如此,医患关系的信任与和谐才有基础;作为病人,应当信任医生,相信医生给予的检查、药物、手术治疗,都是因为病情所需,而不是因为经济营利的驱动。如此,他们才会无条件地配合医生们的治疗,实现治疗效果最佳化。

        说到底,赣榆区人民医院做出的行为,暴露的是公立医院被欠账问题。这是一个医疗行业普遍存在的老大难问题,确实给很多医院也带来了极大的经营压力。要解决这个问题,有效的方法和渠道有很多种,但底线是让该管的部门去解决,决不可转嫁到医生身上。

        从这个意义上讲,这家医院开了一个很坏的先河。如果当地卫生主管部门不及时叫停,只怕会让医患关系更加紧张。

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